Interpretação
Telefônica
A interpretação por telefone é um serviço que conecta intérpretes humanos por telefone a pessoas que desejam falar umas com as outras, mas não falam a mesma língua. O intérprete de telefone traduz a linguagem falada duma língua para outra, permitindo aos participantes se entenderem.

Com mais de 13 anos de experiência, a PoliLingua oferece o mais confiável e profissional serviço de interpretação por telefone. Cada intérprete está sujeito a rigorosos procedimentos de recrutamento e seleção para garantir o mais alto nível da qualidade do serviço. Os nossos especialistas estão preparados profissionalmente para apresentar os melhores resultados, com exatidão, responsabilidade e profissionalismo.

Clique aqui para ver os nossos idiomas e taxas disponíveis em Serviços de Interpretação por Telefone.
 
 
Áreas de
especialização
Oferecemos serviços de interpretação por telefone em mais de 200 idiomas e podemos assegurar setores como:
  • Assistência médica - exames médicos, atendimento em hospitais, internamento de pacientes;
  • Seguro - processamento de reclamações de seguros, programas de extensão multicultural;
  • Financeiro - processamento de cartão de crédito, processamento de empréstimos, serviços de investimento;
  • Governo  - programas de ajuda financeira e médica, programas federais de emergência;
  • Aplicação da lei - assistência na estrada, telefonemas policiais;
  • Negócios gerais, etc.
 
Telefone Profissional
Serviços de Interpretação
A fim de garantir a continuidade dos negócios e o desempenho do nível de serviço, desenvolvemos e aperfeiçoamos uma série de recursos, que achamos que sejam essenciais:
  • Trabalhamos com mais de 4000 intérpretes e suportamos mais de 200 idiomas;
  • Nossos intérpretes de telefone podem cobrir 99,5% de todas as solicitações de idiomas estrangeiros;
  • A interpretação por telefone é cobrada apenas pelo minuto utilizado, sem taxas extras;
  • Nosso tempo médio atual de conexão para o espanhol é de 20 segundos e para todos os outros idiomas é de 48 segundos;
  • Não iniciamos o relógio até que você tenha identificado o idioma necessário e tenha o intérprete apropriado ao telefone;
  • Nós restabeleceremos imediatamente ao intérprete no caso de a conexão estiver má ou cair.
Os intérpretes são altamente qualificados, tendo uma fluência, profissionalismo e precisão no seu trabalho. Apenas 20% daqueles que iniciam o processo realmente passam pela nossa rigorosa selecção e são aceitos como intérpretes contratuais. É por isso que qualquer um dos nossos intérpretes é capaz de provar as seguintes habilidades:
  • Capacidade nativa ou bilíngüe em ambos os idiomas exigidos;
  • Conhecimento da área de especialização e terminologia da mesma, a serem interpretados;
  • Excelente técnica de anotações e habilidades de memória;
  • Conhecimento e familiaridade em ambas as culturas;
  • Empenho e dedicação no suporte ao cliente.
Os intérpretes por telefone estão disponíveis a qualquer momento e não exigem agendamento prévio. Além disso, os serviços de interpretação por telefone estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias do ano. Basta entrar em contato e estabelecermos a ligação consigo com um dos nossos intérpretes de telefone profissional, que melhor atenda às exigências do seu projeto.

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